Unser Bedarf an Gastlichkeit


von Paul de Blot 1. Oktober 2008 Permalink

Unbewusst, alle müssen zu Hause fühlen. Wir wollen zu Hause fühlen in unserer Arbeit, unserer Familie in unserer Nachbarschaft. Das ist eine Gastfreundschaft des Herzens. Wer kennt sie nicht zu Hause fühlen, ist nicht sein Recht.

Ich habe einmal gefragt, warum er immer noch ein Gefangener wiederholt eingegeben und der Fehler im Gefängnis endete. Er antwortete: "In der Gesellschaft Ich weiß nicht wie zu Hause fühlen. Hier ist sie, weil ich meinen Mitgefangenen "zu schätzen wissen. Es scheint, dass Kinder von geschiedenen Eltern tun, weniger gut in der Schule. Sie fühlen sich wie zu Hause zu Hause. Ich mich in fünf Jahren das Konzentrationslager. Es zeigte sich, dass die Gefangenen nicht ohne Freunde überleben. Ich frage mich, warum? Warum ist der eine oder andere und nicht zu Freunden zu erhalten und seine Freunde finden, Sicherheit? Sie haben zu Hause in ihrer frühen Kindheit als Lebenserfahrung und spirituellen Reichtum gelernt. Es schien, dass sie eine glückliche Kindheit ermöglicht auf einfache Weise neue Freunde. In ein glückliches Zuhause, wo sie zu Hause fühlen können echte Freundschaft durch gegenseitige Wertschätzung werden. Was zu tun hat mit Home Business tun?

In Japan ist dieses Haus zu einem geistigen "Container" Blick auf ihre Produkte oder Dienstleistungen. Japaner sind Animisten. Sie glauben, dass alles, was existiert, eine Seele hat, also jedes Produkt. Deshalb werden sie nicht auf der Suche nach einem guten Produkt zu verkaufen, aber ein gutes Zuhause für die Seele des Käufers, wenn der Käufer zu Hause fühlen können. Der Hersteller gibt dem Käufer ihre Gastfreundschaft Produkt oder eine Dienstleistung.

Das japanische Produktionsteam, dass etwas produziert beginnt mit einer inneren Erfahrung, einzeln und als Gruppe: Wie fühle ich mich, wenn das Produkt die Heimat meiner Seele ist. Eine einzige scharfe Spitze oder reizende Farbe kann eine Störung des wohlfühlen werden. Er beantragte daher die Nullpunktabweichung. Es sollte keine Unterbrechung der Heimat selbst sein. Das bleibt in den Verkauf.

Das "erste Lächeln des Produkts oder der Dienstleistung ist entscheidend. Das bedeutet, dass für ein Krankenhaus, eine Kindertagesstätte, ein Geschäft, Hotel, etc. Der erste Kontakt entscheidet alles. Das ist die Begrüßung an der Rezeption oder Telefonzentrale, Empfang, Eingang und Ambiente. Es ist die größte Sorgfalt in das Hier und Jetzt, um sicherzustellen, dass Kunden, Patienten, Gäste, Studierende zu Hause fühlen. Dies gilt auch für die Familie.

Hospitality-Management-Geschäft ist eine konkrete Form der Spiritualität, der Leidenschaft und Sorgfalt geprägt. Es ist diese Leidenschaft, die verstärkt auch die Kunden. Ein Patient, der zu Hause fühlt in dem Krankenhaus ist schon halb restauriert. Ein Student, der in der Schule studiert zu Hause mit Begeisterung. Ein Kunde, der in die Seele fühlt sich angesprochen Erfahrungen unbewusst inspiriert, um ein Produkt zu kaufen. Das ist die unermessliche Kraft der Spiritualität in der Wirtschaft.

Mit freundlichen Grüßen,

Paul de Blot
Business Professor für Spiritualität
Nyenrode Business Universiteit
Prof.Dr. Paul de Blot SJ
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2 Kommentare

Ihre Meinung zu dieser Kolumne


  • 5 April 2009
    Prof. Dr. Marianne Coenradie permalink

    Ich bin nicht einverstanden!
    Bei der Lektüre Ihrer Artikel, die ich zu Hause fühlen.
    Herzliche Grüße,
    Marianne Coenradie

    7 April 2009

    Coenradie @ Marianne: Danke Marianne, genießen Sie es



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