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Scheitern lassen, Bonus-System?

von Paul de Blot 15. Oktober 2009 Permalink

Es hat das Bonus-System zum Stillstand. Ist es erfolgreich? Es ist ungewiss. Hat die Magd mit dem Kind oder wir werfen das Badewasser? Worum geht es zu einem Bonussystem und was ist ihre Bedeutung?


Wir sind alle Kunden von einander

von Paul de Blot 1. Oktober 2009 Permalink

Der ehemalige CEO von ING Cees Maas betonte in der Sitzung der Zukunft der Banken, dass der Kunde wieder in den Mittelpunkt zu sein (siehe Zeiten 9. September. 2009). Ist der Kunde mehr als ein Kunde? Für 1986 haben die Postbank eine ganze Reihe von Kunden Rijkspostspaarbank. Der Kundenservice war eine natürliche Grundhaltung der Mitarbeiter.