Inconscientemente, cada uno necesita para sentirse como en casa. Queremos que se sienta como en casa en nuestro trabajo, nuestras familias, en nuestros barrios. Se trata de una experiencia de hospitalidad del corazón. ¿Quién no se siente como en casa no entra en su cuenta.
Una vez le pregunté a un preso por qué tenía una y otra vez el error y fue a la cárcel vino. Él respondió: "En la sociedad no me siento como en casa. Aquí, porque yo aprecio a mis compañeros de prisión ". Parece que los niños de padres divorciados les va peor en la escuela. Se sienten como en casa ya no se casa. Tengo cinco años en el campo de concentración. Al parecer, los presos sin amigos no habían sobrevivido. Me pregunté por qué? ¿Por qué es uno o el otro y no puede conseguir amigos y sus amigos a encontrar la seguridad? Eso es lo que han aprendido en casa en su infancia como una experiencia de vida y riqueza espiritual. Al parecer, una infancia feliz que les permite hacer fácilmente amigos. En un hogar feliz donde se sentirá como en casa no puede haber verdadera amistad a través de la apreciación mutua. ¿Qué significa este sentir como en casa que ver con el negocio?
En Japón, este es el hogar de una enfermedad mental "contenedor" punto de vista de sus productos o servicios. Los japoneses son animistas. Ellos creen que todo lo que existe tiene un alma, así también cada producto. Por lo tanto, no son un buen producto para vender, pero un buen hogar para el alma del comprador donde el comprador puede sentirse como en casa. La industria de la hospitalidad ofrece al comprador con su producto o servicio.
El equipo de producción japonesa que produce algo comienza con una experiencia interior, de forma individual y en grupo: ¿cómo me siento el producto es el hogar de mi alma. Un único punto fuerte o color irritante puede ser un trastorno de la sensación buena. Por lo tanto, buscó una desviación del punto cero. No debe haber interrupción en el sentir como en casa. Se continúa con la venta.
La "primera sonrisa" del producto o servicio es fundamental. Esto significa que para un hospital, un centro de atención, una tienda, un hotel, al igual que el primer contacto toda decisivo. Esa es la palabra de bienvenida en la recepción o la centralita, recepción, entrada y el ambiente. Es el mayor cuidado en el aquí y ahora para asegurar que el cliente, paciente, cliente, estudiante se sienta como en casa. Esto también se aplica a la familia.
Gerencia de la hospitalidad es una forma concreta de la espiritualidad de negocios, que se caracteriza por el ardor y diligencia. Es este espíritu el que también fortalece la lealtad del cliente. Un paciente que está en el hospital, en casa se ha restaurado la mitad. Un estudiante que está estudiando en la escuela, en casa con entusiasmo. Un cliente que está en el alma se siente llamado a las experiencias inconscientemente inspirados a comprar el producto. Ese es el poder inmenso de la espiritualidad en el negocio.
| Atentamente, Paul-de-Blot Profesor de Espiritualidad de negocios Nyenrode Business Universiteit |  |
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Estoy totalmente de acuerdo!
Al leer sus artículos me siento en casa.
Saludos cordiales,
Marianne Coenradie
Coenradie @ Marianne: Marianne gracias, disfrutar de ella